現場日記&スタッフブログ

洗面台のクレーム

 

先月、お客様からおしかりの連絡をいただきました。

「この前設置してもらった洗面台の下に穴があいてるので、見に来て欲しい」

ということでした。

確認すると、床から立ち上げてあるパイプと床の間が開いています。

「ちゃんと隙間を埋めてもらわないと困ります!虫とかが上がってきたらどう責任取ってくれるんですか!」

と、かなり強い口調でお叱りを受けました。

設置してあった洗面台を取り外し、パイプの周辺に塩ビパネルを当てて、パイプの周りはコーキングで埋めさせていただきました。

最初からきちんと施工していれば、こういうクレームにはならなかったと反省です。

ひと手間を大切にいたします。

ご指摘ありがとうございました。

 

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