洗面台のクレーム
先月、お客様からおしかりの連絡をいただきました。
「この前設置してもらった洗面台の下に穴があいてるので、見に来て欲しい」
ということでした。
確認すると、床から立ち上げてあるパイプと床の間が開いています。
「ちゃんと隙間を埋めてもらわないと困ります!虫とかが上がってきたらどう責任取ってくれるんですか!」
と、かなり強い口調でお叱りを受けました。
設置してあった洗面台を取り外し、パイプの周辺に塩ビパネルを当てて、パイプの周りはコーキングで埋めさせていただきました。
最初からきちんと施工していれば、こういうクレームにはならなかったと反省です。
ひと手間を大切にいたします。
ご指摘ありがとうございました。